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L’expérience
beCHARGE propose à ses clients une expérience simple, rapide et la plus complète du marché pour acheter des cartes prépayées et cadeaux sur Internet dans les domaines de la musique & les films, les jeux & app, la mode ou la téléphonie. Au fil des dix dernières années, nous avons gagné la confiance de plus d’un million d’acheteurs qui restent fidèles à notre plateforme. Nos derniers développements, ordinateur ou mobile, garantissent une vue d’ensemble de nos produits et une sélection parmi les meilleures ventes du moment, renforçant également notre marque auprès de nos partenaires.

Sécurité
beCHARGE a toujours, depuis le lancement de ses sites, investit dans la sécurité de la plateforme. Ainsi, nous sommes devenus le partenaire privilégié des forces de polices européennes.
beCHARGE a développé, en interne, sa propre solution de détection et de lutte des fraudes et offre une expérience fluide, non seulement à ses clients mais également à ses prestataires de paiement.

Développement interne
beCHARGE développe en interne tous les services proposés. Les changements nécessaires pour améliorer et garantir une expérience client optimale peuvent donc être mis en œuvre beaucoup plus rapidement que sur d’autres plateformes. Les services marketing, communication, helpdesk sont également intégrés pour répondre au mieux aux attentes des clients dans le respect des normes RGPD

Helpdesk
Notre helpdesk a plus de 10 ans d’expérience et est interne à nos services. Accessible pendant les heures de bureau, cela assure un lien direct entre les problèmes et les solutions. Si nous détectons des problèmes techniques, notre équipe intervient immédiatement et il n’y a donc pas de décalage entre le helpdesk et l’expérience client.

Achat facile et rapide
Les produits que nous proposons sont tous des produits originaux, en provenance directe des marques et reflètent toujours les promotions actuelles des prestataires et des opérateurs.
Là où la plupart des fournisseurs ont une multitude de produits et services différents à offrir à leurs clients, beCHARGE se concentre uniquement sur les solutions prépayées et cadeaux. Cela rend l’expérience d’achat de nos clients beaucoup plus facile et rapide, grâce à une navigation conviviale et intuitive.